如何实现供应链货物跟踪数字化

1. 为什么可视化已成为标准而非例外

电商行业树立了这样的预期:能够全程跟踪20美元包裹的客户,不会接受一个价值2万美元的集装箱货物运输过程是个黑箱。可视化已从锦上添花变成客户默认您已具备的标准,如今它对购买决策的影响与价格或运输时效同样重要。

2. 货物跟踪的三个层级

• 里程碑跟踪(已预订、已发出、已到达):最基础的层级,目前仍较常见,但精度不足,它只能告诉您货物发生了移动,而无法告诉您货物当前的确切位置。
• 状态跟踪(海关扣留、运输中、派送中):更为实用,但仍属被动响应，您得知变化时,变化早已发生。
• 实时跟踪(GPS/物联网定位与预测性预计到达时间):这正是BLS平台为客户提供的能力，在问题发生前就能预见,而非事后被动应对。

3. "实时"究竟需要什么

真正的跟踪不是靠人工更新的表格,而是需要将承运人、码头和海关系统的数据流整合到一处并自动更新,而不是依赖有人记得去查询并手动录入状态。

4. 破坏信任的常见跟踪盲区

• 各环节交接处出现的盲区，从船公司到短驳运输,到海关,再到末端配送，由于系统之间互不联通,可视化信息在其间中断。
• 人工状态更新往往比实际情况滞后一天甚至更久，等您看到变化时,变化早已发生。
• 缺乏主动预警:客户只能通过自行查询才能得知延误,而不是被主动告知。

5. 决定采用前应如何评估跟踪系统

• 询问每个交接环节具体会发生什么,而不仅仅是是否存在跟踪功能。
• 询问预警是自动发送的,还是需要有人记得手动发送。
• 在签约前索取登录账号并亲自试用,而不是仅凭销售资料中的截图。

让您始终领先一步,而不仅仅是知情

BLS的跟踪门户将承运人、码头与海关数据整合为一个实时视图,让您在客户开口询问之前就已发现延误。每一票货物、每一段运输,一个登录账号即可全部掌握。