No se acepta
Armas y municiones
Armas de fuego, piezas, municiones, aturdidores y réplicas.
Por ejemplo: Pistolas, rifles, cartuchos, gas pimienta, cuchillos de combate
¿Qué son los artículos prohibidos y restringidos?
Conforme a la ley boliviana e internacional, algunos productos solo pueden enviarse bajo condiciones específicas, y otros no pueden enviarse en absoluto. Es responsabilidad del remitente cumplir con las leyes y regulaciones del país de origen y de destino en cada envío.
BLS se reserva el derecho de rechazar, retener o reportar cualquier envío que infrinja esta política. Los ejemplos a continuación ilustran los casos más comunes; no constituyen una lista completa. Para conocer los términos legales completos, consulte nuestros Términos y condiciones.
No se aceptan
Artículos prohibidos
Ejemplos de artículos que BLS no enviará incluyen, entre otros, los siguientes. Un envío en el que se detecte alguno será retenido y podrá ser reportado a las autoridades correspondientes.
No se acepta
Drogas ilegales y narcóticos
Sustancias controladas y parafernalia relacionada con drogas.
Por ejemplo: Marihuana, cocaína, pipas y balanzas para droga
No se acepta
Explosivos y fuegos artificiales
Fuegos artificiales, bengalas, detonadores y pirotecnia.
Por ejemplo: Petardos, cohetes, bengalas, pólvora
No se acepta
Animales vivos o muertos
Cualquier animal vivo, así como restos o partes de animales.
Por ejemplo: Mascotas, insectos, animales disecados
No se acepta
Restos humanos
Partes del cuerpo humano, órganos o restos cremados.
Por ejemplo: Cenizas, órganos, muestras de tejido
No se acepta
Materiales peligrosos
Sustancias inflamables, corrosivas, tóxicas o radiactivas.
Por ejemplo: Gasolina, thinner, ácidos, pesticidas, cilindros de gas
No se acepta
Mercancía falsificada
Mercancía falsificada o que infringe derechos de propiedad intelectual.
Por ejemplo: Ropa, relojes o perfumes de imitación
No se acepta
Productos de especies protegidas
Marfil, pieles y otros productos de vida silvestre incluidos en CITES.
Por ejemplo: Marfil, cueros de felinos, plumas de aves protegidas
No se acepta
Efectivo e instrumentos negociables
Billetes, monedas, cheques y cartas de crédito.
Por ejemplo: Billetes, monedas, cheques al portador, tarjetas cargadas
No se acepta
Estampillas y artículos de colección
Estampillas postales y otros artículos negociables de colección.
Por ejemplo: Sellos postales sin usar, bonos, títulos
No se acepta
Piedras preciosas sueltas y diamantes industriales
Gemas sin certificar y diamantes de grado industrial.
Por ejemplo: Esmeraldas o diamantes sin montar ni certificar
Con condiciones
Artículos restringidos
Ejemplos de artículos que BLS acepta solo bajo condiciones específicas incluyen, entre otros, los siguientes. Contacte a BLS antes de reservar para confirmar los requisitos.
Con condiciones
Baterías de litio sueltas
Se aceptan solo instaladas en un equipo, o declaradas y embaladas según las normas IATA/ONU.
Condición: Instaladas en el equipo, o declaradas y embaladas según IATA/ONU
Con condiciones
Productos perecederos
Alimentos frescos y muestras biológicas requieren servicio con control de temperatura.
Condición: Solo con servicio de temperatura controlada
Con condiciones
Alcohol y tabaco
Sujeto a los límites y aranceles aduaneros del destino.
Condición: Dentro de los límites aduaneros del destino
Con condiciones
Medicamentos
Los medicamentos con receta requieren documentación que coincida con el destinatario.
Condición: Con receta a nombre del destinatario
Con condiciones
Mercancía sensible al tiempo o la temperatura
Requiere un nivel de servicio acorde a las necesidades reales del envío.
Condición: Con el nivel de servicio adecuado
Con condiciones
Joyas, oro y metales preciosos
Joyería terminada y metales preciosos, se aceptan de forma contractual.
Condición: Con contrato y valor declarado
Con condiciones
Arte y artículos de alto valor
Obras de arte, antigüedades y otros artículos de valor inusual requieren acuerdo previo por escrito.
Condición: Con acuerdo previo por escrito
Con condiciones
Aerosoles, perfumes y hielo seco
Artículos cotidianos que se consideran mercancías peligrosas y requieren precauciones adicionales.
Condición: Declarados y en cantidades limitadas
No encontramos ese artículo en la lista. Si tiene dudas, consúltenos antes de enviarlo.
Revisión de envíos
Qué pasa si su envío contiene un artículo prohibido
- 1
Se detecta en la revisión
Todo envío se revisa al ingresar a la red: en una oficina de BLS, en un punto Aliado o en nuestro centro de distribución.
- 2
Se retiene y le avisamos
El envío no continúa su viaje. Nos comunicamos con el remitente para explicarle el motivo.
- 3
Se devuelve o se entrega a las autoridades
Según el artículo, se devuelve al remitente o se pone a disposición de las autoridades. Los costos corren por cuenta del remitente.
¿Deja su envío en un punto Aliado BLS?
El encargado del punto revisa cada paquete al recibirlo y está autorizado a rechazar cualquier artículo de esta lista, igual que una oficina de BLS. ¿Tiene un negocio y quiere ser punto Aliado? Conozca la Red de Aliados.
Preguntas frecuentes
Dudas comunes antes de enviar
¿Qué pasa si envío algo prohibido sin saberlo?
El envío se retiene apenas se detecta y lo contactamos. Según el artículo, se devuelve al remitente o se entrega a las autoridades. Los costos de devolución o destrucción corren por cuenta del remitente.
¿Puedo enviar perfumes o productos de belleza?
Sí, en cantidades de uso personal y bien embalados. Los perfumes y aerosoles son mercancía peligrosa en grandes volúmenes: si envía varias unidades, consúltenos antes.
¿Puedo enviar celulares, laptops o equipos con batería?
Sí, con la batería instalada en el equipo. Las baterías de litio sueltas o de repuesto solo viajan declaradas y embaladas según las normas IATA/ONU.
¿Puedo enviar medicamentos?
Los de venta libre, sí. Los que requieren receta deben ir con la receta a nombre del destinatario, y algunos controlados no se aceptan.
¿Puedo dejar mi envío en un punto Aliado BLS?
Sí. El encargado del punto revisa el paquete al recibirlo y está autorizado a rechazar cualquier artículo de esta lista, igual que una oficina de BLS.
¿La lista es la misma para envíos internacionales?
Es la base. Cada país de destino puede sumar sus propias restricciones aduaneras; para envíos internacionales, confirme con nosotros antes de reservar.
¿No está seguro si su envío califica?
Nuestro equipo puede confirmarlo antes de que reserve.