Toutes les FAQ avant l'expédition
Quelle est la période de validité d'un devis ?
Chaque devis a une période de validité spécifique, incluant une date de début et de fin, indiquée sur le devis.
Comment contacter BLS si j'ai des questions sur ma cargaison ?
Notre équipe est là pour vous accompagner à chaque étape. Pour toute question concernant votre cargaison, n'hésitez pas à nous contacter à [email protected].
Qui est le destinataire dans une expédition ?
Le destinataire est le récepteur désigné de l'expédition, généralement le propriétaire des marchandises. Sauf indication contraire, il est légalement responsable de la réception de la cargaison à la livraison.
Comment le volume de ma cargaison LTL est-il calculé ?
Le volume d'une expédition LTL est déterminé par le poids et les dimensions de chaque palette. Chaque palette peut peser entre 71 et 1 000 kilogrammes et ne doit pas dépasser 120 cm de longueur, 105 cm de largeur et 180 cm de hauteur. Pour des calculs précis ou des exigences spécifiques, contactez notre équipe.
Quelle est la fourchette de prix des contrats BLS ?
Les tarifs varient selon les besoins spécifiques de chaque client, notamment l'échelle de l'expédition, la couverture géographique et le choix des services. Le coût final est déterminé par les détails de chaque contrat individuel. Pour un devis sur mesure, contactez notre équipe.
Mon devis a expiré. Que dois-je faire ?
Si votre devis a expiré, vous pouvez contacter notre équipe commerciale pour en demander un nouveau. Nous vous fournirons des tarifs compétitifs actualisés ainsi qu'une garantie de chargement pour assurer que votre expédition soit sécurisée dans les meilleures conditions.
Qu'est-ce que le FTL ?
FTL signifie camion complet, c'est-à-dire qu'un camion entier est dédié à une seule expédition d'un même expéditeur. Cette option est idéale pour les expéditions plus importantes nécessitant l'usage exclusif du camion. À l'inverse, le LTL (groupage) désigne les expéditions qui partagent l'espace du camion avec des marchandises d'autres expéditeurs, une solution économique pour les charges plus petites.
Quelles sont les conditions générales de chaque contrat BLS ?
Les conditions générales peuvent varier selon le service spécifique et les détails du contrat. Votre représentant BLS vous fournira une explication claire et détaillée par écrit au début du processus de négociation pour garantir une transparence totale. Pour plus d'informations, n'hésitez pas à contacter notre équipe.
Encore des questions ?
Envoyez-nous un message et nous prendrons le relais.