Temas de Preguntas Frecuentes (FAQ)
Antes del Envío
Todas las preguntas frecuentes previas al envío
¿Cuál es el período de validez de una cotización?
Cada cotización tiene un período de validez específico, con fecha de inicio y fin, claramente indicado en el documento.
¿Cómo puedo contactar a BLS si tengo preguntas sobre mi carga?
Nuestro equipo está aquí para ayudarte en cada etapa del proceso. Si tienes alguna consulta sobre tu carga, no dudes en escribirnos a [email protected].
¿Quién es el consignatario en un envío?
El consignatario es el destinatario designado del envío, generalmente el propietario de la mercancía. A menos que se especifique lo contrario, es legalmente responsable de recibir la carga al momento de la entrega.
¿Cómo se calcula el volumen de mi carga LTL?
El volumen de un envío LTL se determina según el peso y las dimensiones de cada pallet. Cada pallet puede pesar entre 71 y 1.000 kilogramos, y no debe superar los 120 cm de largo, 105 cm de ancho y 180 cm de alto. Para cálculos precisos o requisitos especiales, por favor contacta a nuestro equipo.
¿Cuál es el rango de precios de los contratos con BLS?
Los precios varían según las necesidades específicas de cada cliente, incluyendo el volumen de envío, cobertura geográfica y servicios seleccionados. El costo final se determina en base a los detalles de cada contrato. Para una cotización personalizada, comunícate con nuestro equipo.
Mi cotización ha expirado. ¿Qué debo hacer?
Si tu cotización ha vencido, puedes contactar a nuestro equipo comercial para solicitar una nueva. Te enviaremos tarifas actualizadas y una garantía de carga para asegurar tu envío bajo las mejores condiciones.
¿Qué es FTL?
FTL significa Full Truckload o Camión Completo, lo que implica que todo el camión está dedicado a un solo envío de un único remitente. Es ideal para cargas grandes que requieren uso exclusivo del camión.
Por otro lado, LTL (Less-than-Truckload) se refiere a envíos que comparten espacio con la carga de otros remitentes, siendo una opción más económica para cargas pequeñas.
¿Cuáles son los términos y condiciones de cada contrato con BLS?
Los términos y condiciones pueden variar según el servicio y los detalles del contrato. Tu representante de BLS te proporcionará una explicación clara y detallada por escrito desde el inicio del proceso de negociación, garantizando total transparencia. Para más información, contáctanos.
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Estamos aquí para ayudarte. Encuentra la vía de atención al cliente que mejor se adapte a tus necesidades:
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