Aviso de privacidade
Esta é uma tradução para o português. Em caso de divergência com a versão em inglês, prevalece a versão em inglês.
Este Aviso Global de Privacidade da BLS está em vigor desde 14 de fevereiro de 2025.
Este Aviso de Privacidade explica como a BLS usa seus dados pessoais em nossos sites ou em outros sites que exibam este aviso. Ele também se aplica às informações obtidas em suas visitas às nossas instalações.
1. Disposições específicas
Em algumas situações, outras disposições se aplicam ou complementam este Aviso de Privacidade:
- Ao se candidatar a uma vaga na BLS, aplica-se somente o Aviso de Privacidade para Recrutamento.
- Ao usar nossos sites, a Política de Cookies complementa este Aviso de Privacidade.
2. Proteção dos seus dados pessoais
Como operamos e estamos presentes em vários países, os dados pessoais podem ser transferidos ou acessados de outros países como parte das atividades da BLS. Toda transferência é feita de acordo com as leis e normas locais de privacidade aplicáveis. A BLS se compromete a manter altos padrões de proteção de dados em conformidade com a regulamentação local.
3. Tipos de dados pessoais que usamos, finalidade e base legal
Consumidores
A BLS raramente usa dados pessoais de consumidores; no entanto, podemos usá-los para prestar serviços de envio a você ou aos nossos clientes (por exemplo, desembaraço aduaneiro e envio de documentos e pacotes). Nesses casos, usamos dados de contato (nome, endereço, e-mail, telefone) e informações de entrega e embalagem. Conforme exigido pelas leis aplicáveis, a BLS registra dados pessoais em transações financeiras ao cumprir nossos acordos.
Clientes da BLS (exceto consumidores)
Se você é cliente da BLS, usamos dados pessoais para cumprir o acordo entre as partes: administrar o acordo, processar pagamentos e coordenar entregas. Usamos dados de contato comerciais, cargo e informações do giroscópio ou acelerômetro (para detectar se é uma pessoa usando o aplicativo ou um programa automatizado). A BLS também é obrigada por lei a registrar dados pessoais em transações financeiras.
Fornecedores, vendedores ou outros terceiros
Usamos dados de contato comerciais, cargo, dados de localização, informações bancárias e verificações de conformidade de terceiros para administrar o acordo, processar pagamentos e coordenar a entrega de bens e serviços, e para registrar dados pessoais em transações financeiras conforme exigido por lei.
Consultores da BLS
Usamos dados de contato comerciais, currículo e cargo, data de nascimento e outras informações pessoais pertinentes, informações bancárias e informações sobre as tarefas de consultoria, para cumprir e administrar o acordo e processar os pagamentos.
Visitantes das nossas instalações
Se você visitar nossas instalações, usamos dados de contato, informações profissionais (cargo, local de trabalho) e dados pessoais (como a placa do veículo, se usou o estacionamento) para identificá-lo e informá-lo sobre as regras para visitantes. A base legal é nosso interesse legítimo, seu consentimento livremente dado ou a necessidade do tratamento para cumprir obrigações contratuais.
Administração do negócio e marketing
Se você entrar em contato conosco, usamos seus dados para registrar a qualidade e a conformidade. Se você é cliente, visita nossos sites ou redes sociais, usa nossos aplicativos ou assina boletins, receberá informações, notificações, ofertas ou comunicações semelhantes de acordo com suas preferências. Esse perfilamento pode usar o conteúdo dos boletins, as áreas de interesse informadas, cookies (somente os que você permitiu), informações dos seus perfis em redes sociais e dados das nossas bases de clientes. Não usamos decisões automatizadas que tenham efeito legal ou igualmente significativo sobre você.
Conformidade e segurança
Monitoramos o comportamento dos usuários e aplicamos soluções de segurança em nosso site, sistemas e instalações. Para esses fins, coletamos dados de contato, cookies, comportamento de uso e registros, e imagens de videovigilância em áreas sinalizadas das instalações da BLS.
4. Compartilhamento, transferência e proteção dos seus dados
Além de compartilhar seus dados pessoais dentro da BLS, podemos compartilhá-los com terceiros, como parceiros comerciais, fornecedores, vendedores, consultores, agências, clientes, órgãos públicos, tribunais e provedores de hospedagem e serviços de TI, somente quando for pertinente e necessário para as atividades descritas aqui. Podemos usar provedores como o Google Analytics para analisar o uso do nosso serviço e melhorar a experiência de uso, desde que você tenha permitido no nosso aviso de cookies. Como empresa internacional, a BLS pode transferir dados pessoais para divisões, subsidiárias ou empresas afiliadas no mundo todo, com mecanismos adequados de transferência internacional, como decisão de adequação, cláusulas contratuais padrão ou outras medidas aprovadas. Não vendemos dados pessoais.
5. Decisões automatizadas
A BLS usa decisões automatizadas com alguns dados pessoais em certos serviços e produtos; por exemplo, na prevenção e detecção de fraudes em nossas plataformas online. Você pode pedir informações sobre a metodologia dessas decisões e pedir que verifiquemos se a decisão automatizada foi tomada corretamente. Podemos recusar esses pedidos quando a lei aplicável permitir, inclusive quando fornecer as informações revelaria um segredo comercial ou prejudicaria a prevenção ou detecção de fraudes.
6. Uso de inteligência artificial
A BLS usa inteligência artificial para melhorar muitos de seus produtos e serviços, incluindo recursos de IA generativa como o Microsoft Copilot. Quando a IA é usada em uma interação (por exemplo, em reuniões do Teams), tratamos seu nome, cargo, dados de contato, informações de perfil, correspondência, imagens e gravações de voz, conforme o caso e de acordo com suas configurações de privacidade. Nosso uso de IA é orientado pelos princípios de responsabilidade, equidade e transparência, com estruturas de supervisão e governança que acompanham seu uso. O tratamento de dados pessoais nesse contexto se baseia em nosso interesse legítimo ou no seu consentimento, quando a lei aplicável permitir.
7. Medidas de segurança
Trabalhamos com fornecedores que aplicam medidas de segurança conforme as melhores práticas do setor. Usamos comunicações criptografadas ao transferir dados pessoais sensíveis e confidenciais e mantemos medidas de segurança organizacionais, físicas e técnicas abrangentes. Os dados pessoais ficam em servidores de acesso restrito em instalações protegidas, com antivírus, firewalls e outras proteções, e nossas medidas de segurança são avaliadas continuamente.
8. Retenção dos dados pessoais
A BLS guarda seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados, salvo se a lei exigir que os guardemos por mais tempo. Em especial:
- Guardamos seus dados enquanto houver uma relação ativa com você (por exemplo, uma conta ativa ou um consentimento de marketing não retirado).
- Mantemos seus dados apenas enquanto sua conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para prestar serviços a você.
- Guardamos seus dados pelo tempo necessário para cumprir nossas obrigações legais e contratuais.
- Mantemos seus dados pelo tempo recomendável para proteger nossa posição jurídica (por exemplo, prazos de prescrição, segurança, litígios ou investigações regulatórias).
9. Direitos dos titulares dos dados
De acordo com a lei aplicável, você tem certos direitos sobre seus dados pessoais, com algumas exceções. Entre eles, o direito de:
- Solicitar acesso aos dados pessoais que temos sobre você.
- Solicitar a correção de dados inexatos ou incompletos.
- Opor-se ao uso dos seus dados pessoais em certas circunstâncias.
- Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais em certas condições.
- Solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais.
- Solicitar a portabilidade dos dados em formato estruturado, de uso comum e legível por máquina.
- Retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar o tratamento feito antes da retirada.
- Apresentar uma reclamação a uma autoridade de proteção de dados.
Para exercer qualquer desses direitos, escreva para [email protected] ou use nosso formulário de contato. Observe que alguns dados pessoais podem estar isentos desses direitos segundo as leis de privacidade ou outras normas aplicáveis.